DEDYKOWANY SYSTEM 
INSURANCE LEX
Posiada rozbudowane narzędzia raportowe
Pozwala na udokumentowanie sposobu i terminu realizacji usług
Archiwizuje nagrania rozmów z Klientem oraz korespondencję
Tworzony zgodnie z wytycznymi i oczekiwaniami podmiotu oferującego produkt
Stworzony na zlecenie Kancelarii przez doświadczonych dostawców
Umożliwia śledzenie procesu obsługi na każdym jego etapie
GŁÓWNE CECHY SYSTEMU KORLEX INSURANCE LEX
PEŁNA KONTROLA NAD PRZEBIEGIEM SPRAWY
- Zarządzanie statusami – pozwala na kontrolę każdego etapu sprawy i monitorowanie realizacji zlecenia/usługi
- Przypisywanie osób odpowiedzialnych za prowadzenie sprawy – pozwala na kontrolę terminów realizacji zlecenia/usługi przypisanej do konkretnej osoby
- Historia statusów sprawy – pozwala na kontrolę statutu i terminów wykonywania poszczególnych czynności
KARTOTEKA SPRAWY – PEŁNA DOKUMENTACJA
- Przechowywanie nagrań z rozmów
- Pełna dokumentacja dostarczona przez Klienta
- Dokumentacja przygotowana dla Klienta
- Korespondencja mailowa
- Możliwość skopiowania pełnej dokumentacji i przekazanie jej Klientowi
NIEZALEŻNOŚĆ OD LOKALIZACJI
- Możliwość udostępnienia systemu w dowolnej lokalizacji
- Możliwość odbierania połączeń w dowolnej lokalizacji
- Możliwość przeniesienia obsługi w inne miejsce z dnia na dzień
ZARZĄDZANIE OBCIĄŻENIEM
- Możliwość zwiększania zasobów aplikacji wraz z rosnącym obciążeniem (moc obliczeniowa, przestrzeń dyskowa)
- Możliwość zwiększania ilości pracowników Call Center i wykonywanie zwrotnych telefonów do Klientów, jeżeli linia była zajęta
- Możliwość poszerzania ilości prawników obsługujących Klientów
- Kierowanie spraw do najmniej obciążonych prawników
RAPORTOWANIE
- Możliwość tworzenia raportów dostępnych w systemie
- Możliwość tworzenia zewnętrznych raportów
- Możliwość generowania plików wsadowych do systemów zewnętrznych
- Możliwość integracji z systemami zewnętrznymi
ADMINISTROWANIE
- Scentralizowane zarządzanie kalendarzem pracowników, prawników oraz współpracowników zewnętrznych
- Nadawanie uprawnień indywidualnie dla każdego pracownika